سامانه پاسخگویی دانشگاه به آدرس help.pgu.ac.ir در ترم قبل توسط گروه فناوری اطلاعات دانشگاه راه‌اندازی شد و تاکنون برای پشتیبانی آموزش مجازی از آن استفاده می‌شد. اکنون کارشناسان مختلف آموزشی دانشکده‌ها و سازمان مرکزی و نیز کارشناسان فناوری اطلاعات به عنوان کارشناس به این سامانه اضافه شده‌اند. تمام اعضای دانشگاه (دانشجویان، کارمندان و استادان) عضو این سامانه هستند و می‌توانند هر گونه سوال یا مشکل خود را از طریق این سامانه درخواست داده و پیگیری کنند. با توجه به عدم حضور دانشجویان، این سامانه مخصوصاً برای پاسخگویی به مشکلات دانشجویان بسیار مناسب است.
در روز دوشنبه ۳ اسفند طرز کار با این سامانه به کارشناسان آموزشی دانشکده‌ها آموزش داده شد. راهنمای استفاده از سامانه و ارسال درخواست برای دانشجویان در قالب یک ویدئو کوتاه نیز در این سامانه گذاشته شده است.
کارکرد دیگر این سامانه، راهنماهای کاربردی کار با سامانه‌ها است (help.pgu.ac.ir/help). بنابراین اگر حوزه‌های مختلف، برای کار با سامانه‌های مربوط به خود، آموزش‌هایی را به صورت فایل متنی یا ویدئو آماده کرده‌اند، می‌توانند به گروه فناوری اطلاعات ارسال نمایند تا در این سامانه گذاشته شود.
دبیرستان دانشگاه
چاپ 
ارسال به دوست
